Şartlar ve Koşullar- Kapsam: Bu koşullar, platformun tüm hizmetlerini kapsar. Farklı hizmetlere özel ek şartlar yapılabilir. Farklılık halinde ek koşullar önceliklidir. Kullanım, bu genel ve ek koşulları beraberce kabul anlamındadır.
- Hesap Oluşturma: Hesap açmak için gerçek ve tam bilgiler gereklidir. Yanıltıcı bilgiler hesabın kapatılmasına yol açar. Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır. Bilgi değişiklikleri zamanında güncellenmelidir.
- Gizlilik ve Veri: Kişisel veriler gizlilik politikamızla korunur. Veri işleme ve saklama süreçleri şeffaf yürütülür. Kullanıcılar veri üzerindeki haklarını kullanabilir. Üçüncü taraflarla paylaşım zorunlu durumlarla sınırlıdır.
- Kullanım Kuralları: Platformu kötü niyetli veya yasadışı amaçlarla kullanmak yasaktır. Kaynakların aşırı kullanımı veya manipülasyonu önlenir. Kurallara aykırı faaliyetler tespit edildiğinde yaptırım uygulanır. Hesap kalıcı olarak kapatılabilir.
- İçerik İhlalleri: Telif hakları, marka ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı gösterilmelidir. İhlal durumunda içerik kaldırılır ve yasal süreç başlatılır. Kullanıcı sorumluluk kabul eder. İzin talepleri resmi kanallardan yapılır.
- Ödeme ve Faturalama: Abonelik ücretleri ve ek hizmet bedelleri güncel tarife üzerinden faturalandırılır. Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılır. Fatura detayları kullanıcıya sağlanır. Gecikme halinde hizmet durdurulabilir.
- İptal Şartları: Kullanıcı istediği zaman aboneliğini iptal edebilir. İptal sonrası kullanım hakları derhal sona erer. İade politikası koşullara tabidir. Talepler destek sistemi üzerinden işlenir.
- Sorumluluk Sınırları: Hizmet aksaklıkları veya veri kaybı durumunda sınırlı sorumluluk kabul edilir. Mücbir sebeplerden doğan kesintilerde sorumluluk üstlenilmez. Yasal zorunluluklar saklıdır. Kullanıcı makul önlemleri almayı kabul eder.
- Üçüncü Taraf Hizmetleri: İş ortakları ve entegrasyonlar platform dışı hizmetlerdir. Bu hizmetlerin güvenliği ve gizliliği ilgili sağlayıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, bu üçüncü taraf şartlarını da kabul etmekle yükümlüdür.
- Şart Değişiklikleri: Şartlar önceden bildirimle güncellenebilir. Güncellemeler yayınlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcılar güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Kabul gerektiren değişikliklerde onay alınır.
- Uyuşmazlık: Anlaşmazlık halinde öncelikle uzlaşma yöntemleri uygulanır. Uzlaşı sağlanamazsa yetkili mahkemeler devreye girer. Uygulanacak hukuk, sağlayıcının kayıtlı olduğu ülke mevzuatıdır. Taraflar bu şartları kabul etmiş sayılır.
- Feragat ve Geçersizlik: Bir hükmün geçersizliği diğerlerini etkilemez. Geçersiz madde, yasal muadiliyle değiştirilir. Feragatler açık ve yazılı yapılmalıdır. Aksi durumda tüm haklar saklı kalır.
- Destek ve İletişim: Destek talepleri için belirtilen e-posta ve telefon kanalları mevcuttur. Taleplere en geç beş iş günü içinde yanıt verilir. Acil durumlara öncelik tanınır. Kullanıcı memnuniyeti odaklı hizmet politikamızdır.
